Eliminación de tus datos

Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos tu cuenta en Emerald Bienes y Raíces y los datos asociados a ella. Es tu derecho según la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales.

Qué datos guardamos de tu cuenta

• Tu nombre, correo y foto de perfil, tal como los entrega Google o Facebook cuando ingresas.
• Los inmuebles que guardas como favoritos y tus búsquedas guardadas.
• Las solicitudes de contacto o de visita que nos envías.

Cómo pedir la eliminación

• Desde tu cuenta: entra a Perfil y elige “Eliminar mi cuenta”. Esta opción estará disponible muy pronto.
• Por WhatsApp: escríbenos al +57 301 862 3214 desde tu número e indícanos el correo con el que ingresaste.
• Por correo: info@emeraldbyr.com, con el asunto “Eliminar mis datos”.

Qué pasa después

Eliminamos tu cuenta y los datos asociados y te confirmamos por el mismo medio por el que nos escribiste. Si alguna obligación legal nos exige conservar un dato, te lo explicaremos en esa respuesta.

Si ingresaste con Facebook

También puedes quitarle a Emerald el acceso a tu cuenta desde Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web → Emerald Bienes y Raíces → Eliminar.

Más detalles en nuestra política de tratamiento de datos.